A Pousada

Onde hoje é a Paranambuca Pousada, antes foi a casa da família Leal.Um lugar de lazer e encontro de amigos. O local se transformou, mas a vontade de fazer desse um lugar de encontro permanece. A família Paranambuca recepciona todos os tipos de família, porque faz e cria o que acredita ser o melhor para seus clientes. Acreditamos que a felicidade e a prosperidade se constroem a partir do equilíbrio e da harmonia, nos prazeres da vida simples e alegre.

Localização

Acomodações

PROTOCOLO COVID 19

Salientamos que o cumprimento dessas medidas é essencial para mantermos a segurança de clientes e funcionários.

Hospedagem

Capacidade da Pousada

Funcionaremos com redução em 40% da capacidade, para evitarmos aglomeração de pessoas e seguirmos as regras de higienização das acomodações.

Check-in

Nosso check-in será feito online, através do preenchimento de formulário em nosso site oficial.

Recepção

Pedimos que nossos cliente priorizem a comunicação com nosso recepcionista através do WhatsApp, para evitarmos ao máximo a aproximação.

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Quando necessário o contato pessoal na recepção, respeitar o distanciamento de 1,5m e usar máscara.

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Pessoas pertencentes ao grupo de risco (idosos, hipertensos, diabéticos e gestantes) tem atendimento prioritário em todos os setores da pousada, garantindo um fluxo ágil para que permaneçam o mínimo de tempo possível no local.

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A chave de acesso ao quarto será higienizada antes da entrega ao hóspede e deverá permanecer com ele por todo o período. A entrega da chave deve ser feita colocando-a numa cesta higienizada para que não haja contato entre funcionário e hóspede. 

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Maquinetas de cartão serão higienizadas antes e depois do uso.

Monitoramento de Temperatura

O monitoramento da temperatura dos hóspedes e da nossa equipe será feito diariamente.

Áreas Comuns

Café da Manhã

Para evitarmos aglomerações e garantirmos o melhor atendimento com o máximo de segurança, no momento do check-in, o cliente deverá já agendar o horário do seu café da manhã;

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Será servido diretamente na mesa do hóspede, por uma das nossas funcionárias;

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O cardápio será enviado ao hóspede no dia anterior por Whatsapp, para que seja feita a escolha prévia do que irá consumir.

Piscina

O uso da piscina está restrito a prévio agendamento e pelo tempo máximo de 1h, sendo proibida a reunião de pessoas, salvo os hóspedes de uma mesma família ou de um mesmo quarto.

Demais Áreas

Pedimos que sejam evitadas a permanência e aglomerações nas áreas comuns da pousada. 

Recebimento de Delivery

Está autorizada a entrega de produtos por delivery, a qual deverá ser feita na recepção da Pousada até o limite de 22h e com comunicação prévia à equipe da recepção pelo Whatsapp;

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As refeições adquiridas em delivery deve obedecer às regras de higienização dos produtos e sacolas;

O consumo das refeições adquiridas por delivery deve ser feito dentro do quarto.

Higienização

Máscaras

Apenas é permitida a entrada e circulação na Pousada de pessoas utilizando máscaras, sejam trabalhadores, clientes ou colaboradores;

Distanciamento

Manter pelo menos 1,5m de distância entre colaboradores, clientes e indivíduos em geral;

Entrada

No check-in, é obrigatória a higienização de malas, bolsas, sapatos e mãos dos hóspedes;

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A entrada nas dependências da Pousada está condicionada à prévia higienização de pés, mãos e objetos que estejam com os hóspedes;

Álcool em Gel

Será disponibilizado em locais estratégicos de circulação, na recepção e na área do café-da-manhã, álcool em gel para higienização das mãos.

Manutenção dos Quartos

Para reservas de até duas diárias, a higienização do quarto se limitará ao recolhimento do lixo e à troca de toalha e tapete, se necessária;

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Para reservas superiores a duas diárias, a cada três diárias será feita a troca de apartamento para a higienização;

Casos Suspeitos

Caso o hóspede apresente algum dos sintomas, esse e as demais pessoas com quem tenha contato próximo serão colocados em isolamento para acompanhamento e monitoração, conforme protocolo de segurança da Secretaria Estadual de Saúde, de modo a garantir a segurança dos demais hóspedes e funcionários, e o caso suspeito será notificado à Secretaria Municipal de Saúde

Descumprimento de Regras

O descumprimento das regras de circulação autoriza o cancelamento imediato da reserva por culpa exclusiva do hóspede e a aplicação das respectivas penalidades, sem devolução do valor porventura pago.